Renseignez la destination, le code postal, la nature des marchandises, le poids réel et les dimensions extérieures du colis emballé. L’estimation utilise les tarifs actuellement disponibles. Le devis définitif est confirmé après emballage et mesure à l’entrepôt.
L’espace client et l’assistance sont disponibles en anglais et en chinois.
Un colis léger mais volumineux peut être facturé en fonction de l’espace qu’il occupe : c’est le poids volumétrique. Le diviseur utilisé pour le calcul, les arrondis et le poids minimum facturé dépendent du service choisi. Mesurez le carton fermé, et non le produit seul.
Consultez la devise et le détail des frais. Avant de confirmer l’envoi, vérifiez si les taxes, les frais de dédouanement et les prestations demandées sont inclus. Un prix affiché ne confirme pas à lui seul qu’un article soumis à restrictions peut être expédié.